أصبحت البيانات الموزعة بين أنظمة المحاسبة، والتسويق، وخدمة العملاء من أكبر التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث لا يرى العميل هذه الأنظمة منفصلة، بل يتوقّع تجربة موحّدة، ذكية، وسلسة.
من هنا، يأتي التكامل بين وافق وInterakt، فلا يقتصر الربط بينهما على تبادل بيانات بل يخلق تدفقًا منطقيًا متكاملًا يربط رحلة العميل بالتعاملات المالية، مما يفتح آفاقًا جديدة لتحسين التحصيل، أتمتة المتابعة، وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا.
في هذا الدليل، نستعرض الفوائد الرئيسية للتكامل، ثم نأخذك خطوة بخطوة واضحة لربط حسابك في وافق مع Interakt
الفوائد الرئيسية للتكامل
- مزامنة تلقائية لبيانات العملاء: يتم تحديث معلومات العملاء بين النظامين، مما يضمن تطابق السجلات المحاسبية وسجلات خدمة العملاء دون الحاجة لإدخال مزدوج أو يدوي.
متابعة ذكية لدفعات العملاء: بفضل دمج بيانات الفواتير من وافق داخل Interakt، يمكن تفعيل حملات متابعة تلقائية للعملاء المتأخرين في السداد، باستخدام قنوات مثل WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
- تمكين فرق الدعم والمبيعات من اتخاذ قرارات أدق: يمكن لموظفي الدعم أو مندوبي المبيعات الاطلاع على حالة الفاتورة أو الرصيد قبل التفاعل مع العميل.
زيادة ولاء العملاء وتكرار المبيعات: يمكن تخصيص عروض أو حملات بناءً على سلوك العميل المالي وإرسالها تلقائيًا، مما يدعم برامج الولاء ويعزز تكرار البيع.
خطوات الربط بين وافق وInterakt
ليتم توجيهك إلى صفحة Interakt، أنشىء حساب جديد إن لم يكن لديك، واستكمل البيانات ليتم الربط.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.