الدعم الفني بشكله الحالي غير عملي.
ارجو اضافة فورم/منصة عامة خاصة بالدعم الفني بحيث تطرح الاستفسارات على العامه ويجيب عليها الدعم الفني او المستخدمين كي يستفيد جميع المستخدمين من المشاكل المتكرره.
كذالك ربط وافق بمنصة خدمة عملاء مثل zendesk لمتابعة تذاكر الدعم الفني.
واخيراً تحديث تطبيق المحادثة المباشرة لتطبيق اكثر تطوراً وقابلية للاستخدام يمكن من خلاله تصفح جميع المحادثات السابقه وكذالك المحادثه الحالية، لان تطبيق المحادثة المباشرة المستخدم الان يعتبر سيئ..
تعليقات
لا توجد تعليقات